Verzenden

Verpakking
Al onze producten worden in een stevige blanco doos verpakt. Aan de buitenzijde is niet te zien dat deze erotische artikelen bevat. Producten worden 100% betrouwbaar en discreet verzonden en niet bij de buren afgeleverd. Alle verpakkingsmaterialen worden zorgvuldig uitgezocht die niet schadelijk zijn voor het milieu.

Verzendmethode
Pakketten worden bezorgd door Postnl.

TNT Post bezorgt uw bestelling overdag op het door u aangegeven afleveradres. Bent u niet aanwezig als de bestelling bij u wordt aangeboden dan zal de TNT medewerker een kennisgeving bij u in de bus achterlaten met daarop het adres van het postkantoor waar u de volgende werkdag uw bestelling kunt afhalen. TNT zou niet bij de buren afleveren.

UPS doet drie bezorgpogingen bij u. Bent u de eerste keer niet thuis? Dan komt de bezorger nog een keer terug. Bent u deze tweede keer ook niet aanwezig, dan kunt u via de website van UPS een bezorgafspraak maken.

Let bij het in ontvangst nemen van het pakket goed op eventuele beschadigingen.


Verzendkosten
De verzendkosten binnen Nederland bedragen €6,50.
De verzendkosten buiten Nederland bedragen België en Duitsland €12,50.

Bij bestellingen boven de €200 (excl. btw) worden (voor leveringen binnen Nederland)
géén verzendkosten berekend. In het geval van speciale acties kunnen de verzendkosten afwijken.
Deze zullen t.z.t. vermeld staan op de beginpagina van deze site.

Levertijd
U ontvangt van ons een orderbevestiging per e-mail. De levertijd voor het pakket is afhankelijk van de door u gekozen betaalmethode en onze voorraad:

iDEAL
De goederen zullen binnen 1 a 2 werkdagen verstuurd worden indien op voorraad.

Vooruitbetalen
De levertijd bedraagt 3 tot 5 dagen. Dit omdat het verwerken van de transactie door de bank enige tijd in beslag neemt.

Retourneren

Verkeerde levering of defect product
Indien u een verkeerd product geleverd krijgt of als het defect of fabricage fouten bevat neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Het kan via email. We zullen dan zo snel mogelijk actie ondernemen.

Transportschade
Indien u bij aflevering constateer dat de verpakking beschadigd is, dan kunt u de zending weigeren met opgaaf van die reden. Mail ons zodat wij de juiste acties kunnen ondernemen.

Retourneren
Als u iets binnen de zichttermijn van viertien dagen wilt retourneren, hoeft u ons alleen te mailen met de reden van opgave. U krijgt van ons zo snel mogelijk bericht wat u moet doen.

Nadat we artikel(en) ongeschonden en in origineel verpakking retour hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag, minus de verzendkosten, weer terug.

Kosten voor retournering zijn voor eigen rekening.

Ruilen
Ruilen is geen probleem. Wil je een andere maat, kleur of artikel? Mail ons wat u wilt en wij zullen u uitleggen wat u moet doen.

Uitzonderingen
De volgende artikelen kunnen niet geruild en/of geretourneerd worden:


  • slips
  • strings
  • pillen
  • glijmiddel
  • Kousen en pantys
  • handschoenen
  • lingerie bodysuits
  • sets met strings of slips
  • dvds als de verzegeling  verbroken is
  • producten met aangebroken verpakking

Inverband met hygiëne. Retourneren kan alleen als het defect of fabricage fouten bevat